Doorlopend beheer en onderhoud van glasvezelnetten voor Nederlandse telecomoperators. Preventief onderhoud, schadeherstel en capaciteitsuitbreiding in één hand.
Een glasvezelnet is niet "klaar" na de aanleg. Het moet onderhouden worden. Schadegevallen door graafwerk derden, capaciteitsuitbreidingen bij groei, preventief onderhoud in straatkasten. Wij bieden een totaalpakket aan beheer en onderhoud voor operators, met SLA-gebaseerde aanrijdtijden en doorlopende KPI-rapportage.
Current Connect voert beheer en onderhoud uit met eigen, gecertificeerde monteurs en eigen planning. Landelijke dekking, hoge first-time-right en één aanspreekpunt van schouw tot oplevering.
Periodieke inspectie van straatkasten, lasdozen en bevestigingen, vóór dat het problemen geeft.
Direct uitrukken bij gemelde uitval of beschadiging. SLA-gebonden aanrijdtijden.
Bijbouwen van DP-capaciteit, AP-uitbreiding bij groei van aantal aangeslotenen.
Volledige afhandeling bij externe schade (graafwerk derden), inclusief verzekeringscontact.
Drie hoofdtaken: preventief onderhoud (periodieke inspecties, schoonmaak, vervanging slijtagedelen), reactief onderhoud (storingen oplossen, gemelde defecten herstellen) en capaciteitsuitbreiding (DP bijbouwen, AP vergroten).
Per operator op maat: typisch ligt aanrijdtijd voor kritische storingen onder 4 uur, hersteltijd onder 24 uur. Voor zakelijke premium-klanten korter (< 2 uur aanrijdtijd).
Ja. Onze storingsdienst is 24/7 bereikbaar voor operators met een doorlopend contract. Nachturen en weekenden gelden andere tarieven (toeslag).
Via een eigen ticketsysteem (operator-portal), API-koppeling met operator-NOC, of telefonisch via 24/7 nummer. Tickets worden binnen 15 minuten geaccepteerd en aanrijd-window bevestigd.
Glasvezel-breuken, beschadigde lasdozen, vandalisme op straatkasten, problemen door externe graafwerk, defecten in DP/AP. Niet: modem-vervanging bij eindklant (dat is doorgaans operator-eigenwerk).
Ja. Voor netten in onderhoud-contract: jaarlijkse fysieke inspectie van alle straatkasten en kritische punten, met digitale rapportage en proactieve melding van risico's.
Wekelijks dashboard met aanrijdtijden, hersteltijden, FTR ratio, opgeleverde tickets. Maandelijks executive rapport met trends en aanbevelingen.
Bij major incidents (uitval > 100 aansluitingen) activeren wij ons crisis-protocol: directe coördinatie met operator-NOC, meerdere ploegen ter plaatse, communicatie-update elke 30 minuten. Hersteltijd-doel < 8 uur.
Ja. Voor onderhoud-werkzaamheden in de openbare ruimte coördineren wij vergunningen, KLIC-meldingen en doorrijdtijden met gemeenten en wegbeheerders.
Afhankelijk van netomvang en SLA-niveau. Typisch maandelijks tarief: € 1,50 - € 4 per aangesloten woning, inclusief preventief onderhoud + storingsdienst. Vraag een offerte op maat aan.
Binnen een gesprek krijgt u inzicht in capaciteit, planning en wat we voor uw programma kunnen betekenen.